Урегулирована претензия относительно покупки сайта на сервисе Flippa

Гражданин Гонконга обратился с запросом о возврате денежной суммы, уплаченной за покупку действующего интернет-магазина у компании с Индии. Сделка проводилась через сервис Flippa (продажа онлайн бизнеса). Оплата осуществлялась на счет PayPal при помощи банковской карты. По условиям соглашения продавец обязался передать клиенту действующий интернет-магазин (доменное имя и файлы), 2 месячную поддержку и руководство по управлению сайтом, базу данных активных покупателей, создание блога для сайта. Из всех перечисленных условий продавцом было выполнено только первое – передача доменного имени и файлов сайта. На требование выполнить остальные условия продавец не отвечал.

Мною были отправлены письменные требования в Flippa, PayPal и Visa Inc., в соответствии с правилами данных компаний. В результате были открыты производства, в рамках которых были предоставлены соответствующие доказательства и дополнительные пояснения. Как результат, удалось заморозить сумму оплаты на счету продавца и в дальнейшем вернуть уплаченную сумму клиенту.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *